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Le Droit de la Consommation regroupe toutes les mesures légales et réglementaires appliquées à la protection du consommateur.

Vous cherchez un avocat en droit de la consommation. Nos avocats conseils en ligne spécialistes de la protection du consommateur rependent à vos questions concernant :

  • Les informations relatives au service après vente et aux garanties commerciales;
  • L’adresse de l’établissement du fournisseur où le consommateur peut présenter ses réclamations;
  • les caractéristiques principales du produit;
  • l’identité et l’adresse du professionnel ou de son siège commercial;
  • les modalités de paiement, de livraison, d’exécution;
  • l’existence d’un droit de rétractation;
  • l’existence d’une obligation pour le consommateur de payer une caution ou de fournir des garanties financières.

Le législateur en vu de prévenir les éventuels abus des professionnels, prévoit de nombreuses règles légales et réglementaires dont l’ambition est de protéger les consommateurs de ces abus. Ainsi, il est possible pour tous consommateurs d’agir en justice, si sa requête reste sans réponse de la part du professionnel.

Toutefois, il est possible pour un professionnel de faire appel à Avocat Conseil En Ligne lorsqu’il souhaite être informé et conseillé quant à l’application des nombreuses mesures protectrices du consommateur :

  • obligation de renseigner le consommateur et de conseil
  • informations sur les conditions de vente
  • informations sur la nature du produit ou du service
  • cas de publicité trompeuse/ mensongère…
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